Over ons

Wie is Bromptonic?

Ons verhaal: Het begon allemaal in mei 2019 met onze passie voor Brompton fietsen. We zijn gewoon een groep mensen van een Brussels designbureau, IMAGINIF, die houden van ontwerpen, reizen en pendelen, vooral op Brompton fietsen.

Onze inspiratie: We zijn grote fans van Tumi-producten en dat bracht ons op een idee. Hoe geweldig zou het zijn als er speciaal voor Brompton fietsen accessoires zouden zijn waarmee we onze Tumi-rugzakken aan onze fietsen kunnen bevestigen? Zoals iedereen met een passie wilden we onze Brompton rijervaring verbeteren. We hadden geen idee hoeveel van jullie hetzelfde zouden voelen!

Onze groei: Wat begon als een verlangen naar fietsaccessoires is uitgegroeid tot een nichebedrijf met een steeds groter klantenbestand. Begonnen met 9, zijn we uitgegroeid tot meer dan 120 populaire producten.

Onze producten: Het is belangrijk voor ons dat we producten verkopen waar wij van houden en waar jij ook van houdt. Daarom verkopen we producten die we allemaal gebruiken, niet allemaal, maar veel. We zijn tenslotte ook als klanten begonnen.

Onze toewijding aan klantenservice: Bij Bromptonic staat jouw tevredenheid boven alles. We bieden je meerdere kanalen om ons te bereiken, waaronder e-mail en WhatsApp chat, zodat je altijd een manier hebt om contact met ons op te nemen. Onze reactietijd is meestal direct of binnen een paar uur. Onze retourprocedure is soepel en ongecompliceerd, ontworpen om probleemloos te zijn. Mochten er zich problemen voordoen, dan zijn we vastbesloten om deze snel en efficiënt naar je tevredenheid op te lossen.

Ons doel is om van elke interactie met ons een positieve ervaring te maken.

Veel plezier met Brompton fietsen!